TERMENI ȘI CONDIȚII – CASAIDEA.RO

Folosirea (vizualizarea sau cumpărarea produselor) acestui site implică acceptarea acestor Termeni și Condiții. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a Termenilor și Condițiilor.

Acest site – casaidea.ro – este denumirea comercială a societății CASA IDEEA GROUP S.R.L., persoană juridică de naţionalitate română, având sediul social în Constanța, Șos. Industrială, Nr. 6, Clădirea LP1 din incinta SC Logistic Park SA, având număr de ordine în Registrul Comerțului J13/1260/2015, cod unic de înregistrare fiscală 34647088.

---

1. Definiții

În cadrul acestui document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

Vânzător – „casaidea.ro”.

Cumpărător – persoană fizică / persoană juridică sau orice entitate juridică ce își face un Cont în Site și efectuează o Comandă.

Client – persoană fizică / persoană juridică ce are sau obține acces la Conținut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către casaidea.ro (electronic, telefonic etc.) sau în baza unui acord de utilizare existent și care necesită crearea și utilizarea unui Cont.

Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul acestuia în Site (Comenzi, facturi fiscale, garanții Bunuri etc.).

Site – domeniul casaidea.ro și subdomeniile acestuia.

Comandă – document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului, intenția de a achiziționa Bunuri și Servicii de pe Site.

Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, ce urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.

Campanie – acțiunea de a expune în scop comercial un număr finit de Bunuri și/sau Servicii având stoc limitat și predefinit, pentru o perioadă limitată stabilită de Vânzător.

Contract – contract la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului.

Conținut – include, fără a se limita la:

• toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate/vizualizate/accesate prin utilizarea unui echipament electronic;

• conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător;

• orice informație comunicată de angajați/colaboratori ai Vânzătorului către Cumpărător;

• informații legate de Bunuri/Servicii și/sau tarife practicate de Vânzător sau de parteneri, într-o anumită perioadă;

• date referitoare la Vânzător sau alte date privilegiate ale acestuia.

Document – prezentul document „Termeni și Condiții”.

Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail/SMS), privind Bunurile și Serviciile și/sau promoțiile Vânzătorului, fără angajament din partea Vânzătorului privind informațiile conținute.

Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vânzarea unui Bun și/sau Serviciu către Cumpărător, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de Vânzător, indiferent de modalitatea de livrare.

Taxa de timbru verde – valoare exprimată în lei, plătită de Vânzător către societatea autorizată pentru colectare/transport/valorificare/reciclare DEEE și baterii/acumulatori, conform legislației.

Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt precizate în descrierea acestora.

---

2. Informații privind DEEE, baterii și acumulatori (Timbru verde)

DEEE și deșeurile de baterii/acumulatori pot conține substanțe periculoase cu impact negativ asupra mediului și sănătății dacă nu sunt colectate selectiv.

În conformitate cu legislația în vigoare, clienții vor avea în vedere următoarele:

• au obligația de a nu elimina DEEE și deșeurile de baterii/acumulatori ca deșeuri municipale nesortate și de a colecta selectiv aceste deșeuri;

• colectarea se efectuează prin puncte de colectare selective puse la dispoziție prin autoritățile administrației publice locale;

• clienții pot preda DEEE și deșeurile de baterii/acumulatori gratuit la punctele de colectare specificate la achiziția unui produs nou din aceeași categorie.

Simbolul pentru colectare separată este pubela cu roți barată.

---

3. Documente contractuale

3.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.

3.2. Notificarea primită după efectuarea Comenzii are rol informativ și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Notificarea se face electronic (e-mail) sau telefonic.

3.3. Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor/Serviciilor din Comandă. În acest caz, Vânzătorul va anunța Cumpărătorul și va returna suma achitată pentru diferențe, după caz.

3.4. Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător, prin e-mail și/sau SMS, a notificării de expediere a Comenzii.

3.5. Documentul și informațiile din Site stau la baza Contractului; factura poate ține loc de certificat de garanție dat de Vânzător sau de un furnizor al acestuia pentru Bunurile achiziționate, conform situației.

---

4. Politica de vânzare online

4.1. Accesul în vederea efectuării unei Comenzi este permis oricărui Client/Cumpărător.

Pentru motive justificate, casaidea.ro își rezervă dreptul de a restricționa accesul Clientului/Cumpărătorului la efectuarea unei Comenzi și/sau la unele modalități de plată, dacă acțiunile acestuia ar putea prejudicia casaidea.ro. În astfel de cazuri, Clientul/Cumpărătorul se poate adresa Departamentului de Relații cu Clienții pentru informare.

4.2. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin adresele din secțiunea „Contact” sau prin opinii despre produse/servicii. Vor fi excluse/ignorate mesajele cu injurii sau limbaj neadecvat. Vânzătorul poate gestiona informațiile primite fără obligația de justificare.

4.3. În cazul unui volum neobișnuit de trafic dintr-o rețea, casaidea.ro poate solicita introducerea codurilor CAPTCHA pentru protecția informației.

4.4. casaidea.ro poate publica informații despre Bunuri/Servicii și/sau promoții proprii sau ale partenerilor, într-o perioadă și în limita stocului disponibil.

4.5. Tarifele afișate sunt exprimate în EURO convertite în lei (RON) la cursul BNR și includ TVA.

4.6. Pentru Bunurile electrice/electronice, prețul poate include Taxa de timbru verde, evidențiată separat pe factură conform legii.

4.7. În cazul plăților online, Vânzătorul nu este responsabil pentru comisioane suplimentare ale băncii emitente (ex. conversie valutară). Responsabilitatea revine Cumpărătorului.

4.8. Informațiile de prezentare (imagini/video/prezentări) nu reprezintă obligații contractuale, fiind utilizate cu titlu informativ.

4.9. Dacă se constată că un preț este greșit (eroare umană sau a platformei), clientul va fi notificat cu prețul corect. Dacă acceptă, comanda se expediază; dacă nu, comanda se anulează.

---

5. Cesiunea și subcontractarea

Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta terți pentru servicii necesare onorării Comenzii, cu informarea Cumpărătorului, fără a fi necesar acordul acestuia. Vânzătorul rămâne responsabil față de Cumpărător pentru obligațiile contractuale.

---

6. Drepturi de proprietate intelectuală și industrială

6.1. Conținutul Site-ului (logo, simboluri, imagini, texte, materiale multimedia etc.) este proprietatea exclusivă a casaidea.ro și este protejat de legislația aplicabilă.

6.2. Este interzisă copierea/distribuirea/publicarea/modificarea/transferul către terți a Conținutului, includerea lui în alte contexte sau îndepărtarea însemnelor de copyright, fără acordul scris expres al casaidea.ro.

6.3. Conținutul accesat se află sub incidența prezentului Document, în lipsa unui acord specific de utilizare.

6.4. Clientul/Cumpărătorul poate utiliza Conținutul doar în scop personal/non-comercial, dacă nu intră în conflict cu prezentul Document.

6.5.–6.7. Orice utilizare în alte scopuri decât cele permise expres este interzisă.

---

7. Comanda

7.1. Clientul/Cumpărătorul poate plasa Comenzi prin adăugarea produselor în coș și finalizarea comenzii cu o metodă de plată disponibilă. Adăugarea în coș fără finalizare nu reprezintă rezervare.

7.2. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul declară că datele furnizate sunt corecte, complete și adevărate.

7.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul acceptă că Vânzătorul îl poate contacta prin mijloacele disponibile/agreate, când este necesar.

7.4. Vânzătorul poate anula Comanda, după notificare, fără alte obligații, în situații precum:

• neacceptarea tranzacției de către banca emitentă;

• invalidarea tranzacției de către procesator;

• date incomplete/incorecte furnizate de client.

7.5. În cazul retragerii din Contract în termenul legal, dacă comanda este achitată, Vânzătorul va rambursa suma în maximum 15 zile de la informare, astfel:

• pentru plata cu card online: restituire în contul din care s-a efectuat plata;

• pentru OP/ramburs/transfer/card bancar: virament bancar.

7.6. Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea Bunurilor sau dovada expediției, dacă nu a oferit recuperarea lor.

7.7. Dacă un Bun/Serviciu nu poate fi livrat, Vânzătorul va informa Clientul/Cumpărătorul și va returna contravaloarea în maximum 7 zile.

---

8. Bunuri/Servicii pentru care nu se asigură dreptul de retragere

Sunt exceptate de la dreptul de retragere, inclusiv (fără a se limita la) situațiile:

• servicii complet prestate, cu acord prealabil și confirmare de pierdere a dreptului;

• bunuri al căror preț depinde de fluctuații ale pieței;

• bunuri personalizate;

• bunuri care se deteriorează/expiră rapid;

• bunuri sigilate din motive de igienă/sănătate desigilate;

• bunuri inseparabil amestecate după livrare;

• înregistrări audio/video sau software sigilat desigilat;

• ziare/periodice/reviste (exceptând abonamente);

• conținut digital fără suport material, dacă a început prestarea cu acord expres.

---

9. Confidențialitate

9.1. Informațiile furnizate de Client/Cumpărător Vânzătorului rămân în proprietatea Vânzătorului, în condițiile legii și ale politicilor aplicabile.

---

10. Ghid de bune practici GDPR – Retargeting.bz

Cu scopul de a profila, monitoriza și a trimite comunicări și oferte personalizate, folosim Retargeting.bz (info@retargeting.biz).

Aceste activități nu au efecte legale sau efecte semnificative similare asupra utilizatorilor. Singura consecință este primirea de reduceri și oferte personalizate. Utilizatorul poate opta să nu mai fie profilat sau să nu mai primească comunicări.

Pentru aceste servicii, Retargeting.biz poate colecta și stoca automat date precum: e-mail, telefon, nume, prenume, sex, data nașterii, oraș, județ, IP, browser, device/OS, date despre comenzi și interacțiunea cu site-ul (ex. pagini vizitate, acțiuni în coș, clickuri etc.).

Categoriile de persoane vizate: vizitatori, utilizatori înregistrați sau clienți.
Perioade de stocare: vizitatori 2 luni, utilizatori/clienți 3 ani.

Cookie-uri: acest site folosește cookie-uri first-party și oferă acces Retargeting.biz la aceste informații, în scopurile descrise.

Pentru dezabonare de la comunicările trimise prin Retargeting.biz, trimiteți un e-mail la: suport@casaidea.ro.

---

11. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau suport:

• suport@casaidea.ro

Pentru raportarea unei eventuale încălcări a dreptului de autor sesizată pe www.casaidea.ro:

• alex@casaidea.ro