Regulament Promotii – Casaidea.ro

1. Organizatorul campaniei

Organizatorul campaniei (denumit în continuare „Campania”) este SC Casa Ideea Group SRL, cu sediul în Constanța, Sos. Industrială nr. 6, în incinta Logistic Park SA, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J13/1260/2015, CUI RO34647088.

---

2. Denumirea și scopul campaniei

Prezenta campanie promoțională are ca scop oferirea de reduceri și beneficii clienților Casaidea.ro, conform mecanismului descris mai jos.

---

3. Durata campaniei și aria de desfășurare

Campania se desfășoară în perioada 15 noiembrie 2025 ora 00:00 – 15 noiembrie 2029 ora 23:59, inclusiv, pe teritoriul României și este valabilă exclusiv pe site-ul www.casaidea.ro.

---

4. Participanți eligibili

Pot participa la această campanie toți utilizatorii care au vârsta de minimum 18 ani la data participării și plasează o comandă în perioada campaniei.

---

5. Produse participante

Produsele incluse în campanie sunt cele semnalizate pe site cu eticheta ”Redus !”, afișând prețul vechi tăiat și prețul nou calculat.

Excepții:
Produsele din categoriile „Resigilate”, „Lichidări stoc” și „Precomandă” sau produsele care deja au articole incluse ca și cadou nu fac parte din această campanie.

---

6. Mecanismul campaniei

6.1 Reduceri

Clientul beneficiază de reducerile afișate la produsele semnalizate pe site în perioada campaniei.

6.2 Cadou la comandă

Pentru comenzile cu valoare peste 350 lei, clientul primește un cadou la alegere, selectat în momentul finalizării comenzii.

---

7. Procesarea și livrarea comenzilor

1. Comenzile se plasează exclusiv online pe www.casaidea.ro.

2. Comenzile nu se vor prelua telefonic sau prin alte canale externe.

3. Comenzile se procesează și se expediază în ordinea înregistrării.

4. Termenul de livrare poate ajunge până la 7 zile lucrătoare din cauza volumului mare de comenzi.

5. Modalitățile de plată sunt cele disponibile pe site.
    

   ---

   7.1 Condiții speciale de plată

   Pentru anumite tipuri de produse și comenzi se aplică condiții speciale de plată, după cum urmează:

6. Produse cu status „Precomandă”
   Pentru comenzile care includ produse marcate cu status Precomandă, plata se efectuează integral în avans, la momentul plasării comenzii.

7. Produse agabaritice (peste 31 kg)
   Pentru comenzile care depășesc greutatea de 31 kg, plata se efectuează integral în avans, aceste produse fiind considerate agabaritice.
   În cazul acestora, plata ramburs nu este disponibilă, deoarece serviciul nu este acceptat de către firmele de curierat.

8. Plasarea comenzii presupune acceptarea acestor condiții de plată.

   ---

   7.2 Recepția coletelor și verificarea la livrare

   Deschiderea coletului la livrare nu este posibilă, întrucât firmele de curierat cu care colaborăm nu oferă acest serviciu.

   Cu toate acestea, recomandăm verificarea integrității fizice a coletelor în momentul recepției.
   Dacă observi deteriorări ale ambalajului, este obligatoriu să soliciți curierului întocmirea unui proces-verbal de daună, înainte de a accepta coletul.

   Curierii cu care colaborăm sunt:

• GLS Curier
• TNT Courier
• Sameday Curier
• Pallex

❗ În cazul în care:

• coletul nu este verificat la livrare și nu este întocmit proces-verbal de daună, orice reclamație ulterioară privind deteriorarea fizică a produselor va fi considerată nulă.

---

8. Modificarea sau încetarea campaniei

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe campania în orice moment, cu publicarea modificărilor pe site.

În cazul în care se constată erori de preț, clienții vor fi notificați, iar comanda va fi validată numai cu acordul prețului corect sau anulată.

---

9. Protecția datelor personale

Prin participarea la campanie, participanții sunt de acord ca datele lor personale să fie prelucrate în scopul organizării și desfășurării campaniei, conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR). (European Union)

Participanții au drepturile prevăzute de lege: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și altele conform cadrului legal.

Destinatarii datelor pot fi autoritățile abilitate prin lege. Pentru informații sau exercitarea drepturilor, contactează-ne la suport@casaidea.ro.

---

10. Litigii

Participanții acceptă și se conformează tuturor prevederilor acestui regulament.

Litigiile vor fi încercate a fi rezolvate pe cale amiabilă; în caz contrar, se vor soluționa de instanțele judecătorești competente din Constanța, România.

---

11. Contestatii

Contestațiile trebuie depuse în scris la sediul organizatorului în termen de 48 de ore de la incident. Soluționarea contestatiilor va avea loc în termen de 15 zile calendaristice de la primire.

---

12. Alte dispoziții

În situații de fraudă sau abuz, organizatorul își rezervă dreptul de a lua toate măsurile legale necesare, inclusiv descalificarea participanților.

---

13. Disponibilitate

Prezenta versiune a regulamentului este disponibilă gratuit pe site și la sediul organizatorului.